今天，市消保委披露了一批“3·15”投訴案例。其中，霸王條款等問(wèn)題引人關(guān)注。金仕堡健身就存在利用霸王條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的情況。
許先生等數(shù)十位消費(fèi)者投訴稱，2013年9月前后，他們?cè)诮鹗吮ず洗返�、漕寶路店（上述兩家店尚未營(yíng)業(yè)）以數(shù)千元至數(shù)萬(wàn)元不等的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了健身會(huì)員卡。他們?cè)诳嗟攘藬?shù)月后，遲遲不見(jiàn)門(mén)店開(kāi)張營(yíng)業(yè)，于是要求經(jīng)營(yíng)者退款。而經(jīng)營(yíng)者卻以會(huì)籍合約書(shū)中約定“任何情況下，所有預(yù)繳費(fèi)，及入會(huì)后會(huì)籍費(fèi)均將不予退還”為由推諉搪塞。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，合川路店、漕寶路店是新金仕堡體育發(fā)展（上海）有限公司加盟店，實(shí)際注冊(cè)名稱是上海丹吉企業(yè)管理咨詢有限公司、上海丹吉企業(yè)管理咨詢有限公司合川路分公司，在未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的情況下對(duì)外銷(xiāo)售會(huì)員卡。最后，在消保委和相關(guān)部門(mén)的介入下，公司承諾向消費(fèi)者退卡。市消保委稱，經(jīng)營(yíng)者會(huì)籍合約書(shū)中“任何情況下，所有預(yù)繳費(fèi)，及入會(huì)后會(huì)籍費(fèi)均將不予退還”的規(guī)定是典型的霸王條款。
此外，典型案例還有百腦匯電腦城內(nèi)上海智凝商貿(mào)有限公司在銷(xiāo)售電腦產(chǎn)品時(shí)誤導(dǎo)消費(fèi)者；上海市中絞股藍(lán)保健食品有限公司違反約定停止向消費(fèi)者送；上海三港醫(yī)藥生物科技公司、上海赫谷生物科技有限公司虛假宣傳向老年人推銷(xiāo)保健品；上海惟意教育信息咨詢有限公司關(guān)門(mén)停課損害消費(fèi)者權(quán)益；美敦力產(chǎn)品發(fā)生故障公司拖延賠償；上海先河商貿(mào)有限公司虛假宣傳、夸大商品療效；上海美車(chē)飾汽車(chē)百貨有限公司關(guān)門(mén)停業(yè)損害消費(fèi)者權(quán)益；優(yōu)比速包裹運(yùn)送（廣東）有限公司上海分公司違約拖延賠償顯霸王做派以及上海富林汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司在汽車(chē)銷(xiāo)售中誤導(dǎo)消費(fèi)者。
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